Garantie

Bij ieder product ontvang jij standaard 2 jaar fabrieks-garantie.
Dit geld dus voor alle hardware wallets van Ledger, Trezor en BitBox. Maar ook op de producten van Cryptosteel en Cryptotag
In eerste instantie kijken we met je mee of we het probleem kunnen oplossen. Soms is een software-update genoeg om het product te herstellen.
Mochten we inderdaad concluderen dat het product defect is gaan we je hier zo snel mogelijk mee helpen.

Onze garantie service

  • Product direct naar ons retour sturen voor een snelle verwerking. Op die manier hoef je het dus niet naar de fabrikant te sturen.
  • Wij versturen je zo snel mogelijk een vervangend product, mits op voorraad.
  • Wij handelen het onderling af met de fabrikant.

Op die manier kun jij makkelijk en snel gebruik maken van jouw garantie.
Mocht je dit willen, dan kun je jouw garantie ook direct bij de fabrikant verhalen.